Preguntas frecuentes
¿Cuál es el pedido mínimo para sus productos?
Pasteles pequeños el mínimo es de 4-6 porciones.
Los pasteles personalizados dependiendo del diseño pueden ser de 4-6 u 8-10 en adelante.
Paquete mínimo de cupcakes de 12 cupcakes. Tarta de queso o pay individual tamaño 8-10 porciones.
¿Cómo puedo pagar un pedido?
Puede pagar a través del sitio web con tarjeta de débito o crédito.
¿Dónde os encontráis?
Estamos en Barcelona, Calle Cartagena 326 08025. En nuestra tienda sólo tenemos nuestros postres expuestos en porciones todos para llevar/para llevar. No tenemos tartas enteras listas para llevar por lo que deberás pedirlo a través de nuestra web con antelación y si Es una tarta personalizada contacta con nosotros mediante el mail que indicamos en nuestra web.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Estamos abiertos de martes a domingo de 13:00 a 21:00 hrs. Cerramos los lunes.
¿Cuál es el precio de una tarta personalizada?
Cada tarta que realizamos es totalmente personalizada y única, por eso el precio siempre va ligado al diseño. Para saber el precio de una tarta necesitamos que nos digas la idea que tienes en mente: temática o decoración, estilo, porciones y todos los detalles que puedas darnos. Puedes hacerlo por correo electrónico y te prepararemos un presupuesto.
¿Cómo hago un pedido?
Aquí encontrarás muchas tartas con diseños predeterminados. Si has encontrado lo que buscas solo haz clic en el diseño que te guste y allí encontrarás los tamaños, sabores y precios disponibles. Luego eliges el día y hora de recogida y realizas el pago aquí.
Quiero un pastel personalizado
En caso de que estés buscando una tarta personalizada necesitamos que nos envíes un correo electrónico a info@dulcesintencionesbcn.com contándonos qué estás buscando: colores, diseños, temática e incluso fotos de cosas que te gustaron.
¿Qué crema utilizan para decorar tus tartas?
Solo cubrimos y decoramos con nuestro crema de mantequilla.
¿Decoran tartas con fondant?
No, no utilizamos fondant para forrar las tartas, sólo para adornos y figuras. El acabado se realiza con crema que podemos teñir o dejar en su color natural.
¿Cuáles son sus horarios de recogida?
Nuestro horario de recogida es de martes a domingo, de 2 p. m. a 9 p. m. La tienda está cerrada el lunes.
¿Con cuánta anticipación debo realizar el pedido?
Tartas personalizadas con al menos una semana de antelación.
Web cakes con 3 días de antelación.
Cupcakes con 3 días de antelación.
Siempre haremos todo lo posible para dar cabida a reservas personalizadas de último minuto, pero se recomienda avisar con al menos dos semanas de antelación.
¿Hacen envíos a domicilio?
No, no enviamos a tu domicilio. Sólo recogida en tienda.
¿Cuál es su política de cancelación?
No se realizan devoluciones (solo cambio de fecha de entrega con 3 días de antelación).
¿No puedes ver tu pregunta?
Envíenos un correo electrónico a info@dulcesintencionesbcn.com y estaremos encantados de ayudarle.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, nos comprometemos a responderle en un plazo de 24-48 horas. Tenga en cuenta que somos una empresa pequeña, dos personas, y necesitamos tiempo para responder a todas sus preguntas y tomar pedidos. ¡Gracias por su paciencia y comprensión!